Когато получиш нова тениска или суичър, първо сравни модела, цвета и размера с поръчката си. След това разгледай дрехата отпред и отзад, прочети етикета и я пробвай с дрехите, с които ще я носиш. Така можеш да забележиш несъответствие и да прецениш дали кройката ти е удобна, преди да започнеш да я носиш.
При ЮЛЛЕ детайлите се различават от модел до модел. Една тениска има голяма апликация на гърба, друга — надпис отпред, а суичърът може да е с цип или да се облича през главата. Ето как да провериш получената дреха в няколко ясни стъпки.
Сравни полученото с потвърждението на поръчката
Отвори имейла с поръчката и провери името на модела, избрания цвят, размера и броя на артикулите. Ако си поръчал повече от една дреха, сравни всяка поотделно. Два черни суичъра могат да изглеждат сходно, докато не ги разгънеш и не видиш декоративните елементи.
Погледни означението на размера върху самата дреха. Буквата в поръчката и тази на етикета трябва да съвпадат. Ако означението е различно или не се чете ясно, запази потвърждението и снимай етикета, за да ни покажеш какво си получил.
За да намериш точния модел в сайта, използвай неговото име. В колекцията с тениски на ЮЛЛЕ можеш да отвориш продуктовата страница и да сравниш снимките и описанието с дрехата пред теб.
Разгледай целия дизайн, включително гърба и ръкавите
Разстели дрехата върху чиста равна повърхност. Погледни лицевата и задната страна, ръкавите и долния край. При модел с голям заден мотив проверката само отпред няма да ти покаже всички детайли.
Например тениска RICHY е описана с апликация на гърба и бродерия на ръкава. В продуктовото описание е посочено и че подредбата на цветовете в буквите може да се различава от тази на снимката. Такава разлика е предвидена за модела. Сравнявай и самия надпис, мястото на апликацията и останалите елементи.
При суичър TEDDY BEAR обърни внимание на декорацията с плат, бродерията на ръкава, предните джобове, металния цип и качулката с връзки. Това са конкретни елементи от описанието му. Ако имаш съмнение за някой от тях, снимка на цялата дреха и отделен близък кадър ще ни помогнат да разберем въпроса ти.
Прочети състава и указанията за поддръжка
Провери етикета, преди да сложиш новата дреха в пералнята. Прочети състава и символите за пране, сушене и гладене. Ако някой знак ти е непознат или етикетът не е ясен, уточни значението му с нас.
Материята и декорацията имат значение за поддръжката. В описанието на RICHY е посочен 100% памук, а при TEDDY BEAR — кардиран 100% памук. Това не означава, че всяка тениска и всеки суичър се третират по един и същи начин. Следвай указанията за конкретната дреха, особено когато има апликация, бродерия или печат.
ЮЛЛЕ е марката на АРА ТЕКСТИЛ ЕООД. Произвеждаме дрехите си в собствен цех в Пловдив. Повече за екипа и работата ни можеш да прочетеш в „За нас“.
Пробвай кройката в движение
Облечи тениската с панталона, с който смяташ да я носиш. За суичъра сложи отдолу обичайната си тениска. Така ще прецениш мястото за още един слой и ще видиш къде завършват подгъвът и ръкавите.
- Протегни ръце напред. Провери дали имаш удобна свобода около гърба и раменете.
- Седни. Виж как се събира дрехата около талията и дали дължината ти е удобна.
- При суичър с цип го затвори и отвори. Провери как стои моделът и в двата случая, без да насилваш ципа, ако срещнеш затруднение.
- Погледни се и отстрани. Оувърсайз силуетът се вижда по-добре, когато оцениш цялата дреха.
Ако размерът на етикета е правилният, но усещането е различно от очакваното, сравни ширината и дължината с дреха, която ти е удобна. Използвай ръководството за измерване на тениска и суичър, за да направиш сравнението по един и същи начин.
Как да ни покажеш несъответствие
Ако забележиш грешен модел, различен размер, разшит участък или друг проблем, подготви номера на поръчката и кратко описание. Посочи коя дреха проверяваш и къде точно виждаш несъответствието.
Направи един общ кадър и една ясна снимка на детайла при дневна светлина, без филтър. При въпрос за размера добави снимка на етикета и мерките, които си сравнил. При затруднение с ципа опиши на кое място спира движението му.
Запази опаковката и прикачените етикети, докато решиш дали дрехата ти е подходяща. Ако обмисляш замяна или връщане, прочети актуалните условия и стъпки за връщане и замяна и се свържи с нас по посочения там начин. Уточни следващата стъпка с екипа, преди да изпращаш пратка обратно.
Кратки отговори
Различният цвят на буквите при RICHY означава ли грешен продукт?
Подредбата на цветовете в буквите може да се различава според описанието на модела. Ако се различават надписът, основният цвят или друг елемент, покажи ни снимка за проверка.
Какво да изпратя, ако тениската ми стои различно от очакваното?
Посочи модела, размера от етикета, ширината и дължината на дрехата. Опиши и какво искаш да промениш в прилягането — повече място около тялото, по-къси ръкави или друга дължина.
